A. PROSES ORDER LAYANAN WEBSITE:

  1. Order website akan diproses melalui telpon, email dan YM yang tercantum pada website kami.
  2. Data yang diberikan harus lengkap dan benar diberikan melalui telpon dan email. Karena data tersebut diperlukan untuk pendaftaran Domain.
  3. W4C tidak bertanggung jawab apabila dikemudian hari terdapat kesalahan data setelah domain didaftarkan. Setelah kami menerima konfirmasi pembayaran baik itu berupa uang muka maupun full payment, maka akun anda akan segera kami aktifkan.
  4. Pengerjaan dilakukan setelah akun anda aktif. Email tanda terima akan kami kirimkan setelah dilakukan pembayaran.

B. PENGGUNAAN ACCOUNT HOSTING:

  1. W4C tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan file dan data atau terjadi error pada website anda yang disebabkan oleh kesalahan dan atau kelalaian dari anda sendiri ataupun yang disebabkan oleh pihak ketiga di luar sepengetahuan W4C.
  2. Dalam keadaan darurat ataupun dalam keadaan tertentu sehingga mengharuskan perpindahan website anda ke server lain, maka W4C berhak melakukan perpindahan account anda ke server web hosting lainnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  3. Anda setuju untuk memberikan hak akses penuh dalam melakukan transfer account dan data-data yang dianggap perlu untuk dapat memindahkan data anda ke server yang baru.

C. BILLING DAN TANGGUNG JAWAB CLIENT:

  1. Segala hal yang berhubungan dengan invoice, bill, tanda terima, informasi akun website dan akun hosting akan dikirimkan ke anda melalui email.
  2. Anda wajib melakukan pembayaran atas jasa dan layanan yang telah diberikan oleh W4C.
  3. Jika terdapat batas waktu pembayaran tertera pada invoice, maka pembayaran harus dilakukan selambat-lambatnya pada tanggal akhir yang tertera dalam invoice tersebut.
  4. Jika batas waktu pembayaran tidak tertera didalam invoice, maka pembayaran wajib dilakukan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari terhitung dari tanggal diterbitkannya invoice tersebut.
  5. Apabila melebihi batas waktu yang telah ditentukan, maka website dan account anda akan dinon-aktifkan atau diblokir untuk sementara waktu. Sehingga anda tidak dapat mengakses akun email dan website tersebut.
  6. Akun anda akan diaktifkan kembali setelah W4C menerima pembayaran sesuai dengan jumlah nominal yang tertera pada Invoice yang dikirimkan.
  7. W4C berhak memblokir akun anda jika tidak melakukan pembayar selama satu bulan dari tanggal batas akhir pembayaran atau terhitung dari tanggal diterbitkannya invoice.
  8. Jika lebih dari 1 (satu) bulan tidak ada penyelesaian pelunasan pembayaran, maka semua data yang ada akan dihapus secara permanen dari server dan W4C akan mengambil langkah hukum jika diperlukan.

D. HAL-HAL DILUAR TANGGUNG JAWAB W4C:

  1. W4C tidak menyediakan layanan yang berhubungan dengan hal-hal pornografi, hacking, craking, SARA, segala bentuk permainan uang atau praktek perjudian yang bertentangan dengan hukum. W4C tidak melayani hal-hal untuk mempromosikan segala sesuatu yang illegal, seperti warez, hacking, serial numbers, IRC Bot, MP3 atau sejenis, content melanggar hak cipta, situs porno, cracks, atau menyediakan informasi yang melanggar hukum. Tidak diperkenankan juga memasukkan link yang berkaitan dengan website-website tersebut.
  2. W4C tidak bertanggung jawab jika ada tindakan merusak, memasuki, mengcopy, mencoba mengganti data & system yang berada di server web hosting yang bukan merupakan hak dari yahg bersangkutan.
  3. W4C tidak bertanggung jawab jika anda memindahtangankan dan atau memberikan hak kepada pihak ketiga untuk melakukan pengelolaan baik website maupun hosting tanpa adanya pemberitahuan dan perjanjian yang disetujui oleh kedua belah pihak.
  4. W4C tidak bertanggung jawab apabila anda menggunakan server, email, dan jaringan untuk melakukan aktifitas SPAM, mail bom, atau hal-hal lain yang sejenis, yang nantinya hal tersebut sampai dapat menyebabkan account anda diblokir oleh pihak penyedia hosting.
  5. W4C dan client hanya bekerjasama dan berurusan hanya sebatas perihal pengerjaan website dan tidak lebih dari itu. W4C tidak bertanggung jawab apabila dikemudian hari terdapat client menyalahgunakan website yang kami desain untuk tujuan yang merugikan ataupun tujuan lain yang melanggar etika dan hukum. Dikarenakan semua hal tersebut diluar dari kuasa W4C.

E. PEMBAYARAN LAYANAN:

  1. Pembayaran yang sah hanya yang kami terima di rekening kami yang tercantum pada invoice yang diterbitkan oleh W4C.
  2. Jika anda merasa sudah melakukan transfer pembayaran tetapi setelah kami cek tidak ada, maka pembayaran tersebut kami anggap tidak sah dan semua layanan untuk sementara ditangguhkan atau dibatalkan.
  3. Setiap melakukan pembayaran segera melakukan konfirmasi pembayaran melalui email atau telepon dengan menyertakan bukti pembayaran, agar kami mudah melakukan pelacakan pembayaran yang anda lakukan.

F. KEBIJAKAN PENALTY:

  1. Anda dapat terkena suspend, pembatalan, dan juga terminate terhadap layanan atau akun anda yang yang melakukan pelanggaran baik disengaja maupun tidak disengaja.
  2. Untuk setiap pelanggaran W4C akan memberitahukan dan memperingatkan anda yang melakukan pelanggaran melalui email.
  3. Jika setelah menerima peringatan dari W4C namun masih juga terdapat pelanggaran, maka point 1 akan di berlakukan.
  4. Batas waktu untuk perbaikan pelanggaran atau kesalahan adalah 3 (tiga) hari terhitung sejak peringatan diberikan.
  5. Jika pelanggaran yang dilakukan dinilai membahayakan server maka akun anda akan langsung di suspend dan akan diberitahukan kepada anda perihal suspend tersebut.

G. PENANGGUHAN DAN PEMBATALAN LAYANAN:

  1. Penangguhan layanan dapat dilakukan secara sepihak oleh W4C tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu apabila anda tidak memenuhi kewajibannya.
  2. Pembatalan layanan sepihak oleh client tanpa sebab yang jelas, maka anda akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya layanan.
  3. Pembatalan layanan oleh karena kesalahan dari pihak W4C, anda tidak akan dikenakan biaya apapun dan uang muka akan dikembalikan sepenuhnya.
  4. Anda setuju untuk menaati seluruh ketentuan layanan W4C yang ada.